POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
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Responsable | Patricia Rodríguez Fernández |
Marca comercial | LUXATTY HOMES |
NIF | 52889184V |
Dirección | C/ Real de Merinas 108 B, 28052 Madrid |
Correo | info@luxattyhomes.com |
Web | www.luxattyhomes.com |
2. Datos que se recaban y fuentes
El titular recaba datos personales a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto web: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y consulta.
- Comunicaciones directas (email, WhatsApp, llamada): datos de identificación y contacto, y toda la información que el usuario facilite voluntariamente sobre sus necesidades inmobiliarias (tipo de inmueble, zona, presupuesto, finalidad).
- Visitas a inmuebles y reuniones: información adicional que el usuario facilite en el marco de la relación de intermediación.
- Captación de inmuebles: datos del propietario cedente (nombre, contacto, titularidad y situación del inmueble).
No se recaban datos de menores de 14 años. Si el titular detecta que se han facilitado datos de un menor sin autorización parental, procederá a su eliminación inmediata.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Finalidad | Base jurídica |
Atender consultas recibidas a través del formulario de contacto u otros canales | Interés legítimo / Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
Gestionar la relación de intermediación inmobiliaria (búsqueda de inmuebles, presentación de ofertas, coordinación con otras partes) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
Envío de información sobre propiedades que puedan ajustarse al perfil del usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Envío de comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles) derivadas de las operaciones gestionadas | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Gestión de agenda, visitas y coordinación con colaboradores profesionales | Ejecución del contrato / Interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:
- Clientes con operación en curso o finalizada: durante la vigencia de la relación y, una vez concluida, durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión.
- Datos de propietarios cedentes: durante la vigencia del encargo y hasta 1 año tras su finalización, salvo que resulte aplicable un plazo legal superior.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Colaboradores profesionales implicados en la operación: arquitectos, abogados, notarios, entidades financieras y otros especialistas del sector, únicamente en la medida necesaria para gestionar la operación concreta y con el conocimiento del interesado.
- Plataformas de gestión inmobiliaria y CRM utilizados en el ejercicio de la actividad: actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad y las garantías exigidas por el RGPD.
- Administraciones Públicas y organismos oficiales: cuando así lo exija la normativa vigente.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el usuario se encuentre en un país tercero y sea él quien inicie la comunicación.
6. Derechos de los interesados
El usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos se tratan sobre su persona.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer sus derechos:
Mediante solicitud escrita dirigida a info@luxattyhomes.com, indicando nombre completo, DNI/NIE y el derecho que desea ejercer. Se atenderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción.
Reclamación ante la autoridad de control:
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Cambios en la Política de Privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de la propia actividad. Cualquier modificación relevante será comunicada a través del Sitio Web.
Última actualización: octubre de 2026
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